Rechtliches

Teilnahmebedingungen und Haftungsausschluss für Alpakaerlebnisse

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Alpakas vom Kobbenthal. Durch die Nutzung unserer Leistungen erkennen die Teilnehmer diese AGB verbindlich an.

§1 Anmeldung

Anmeldungen können per Buchungssystem, über das Kontaktformular auf unserer Website oder per WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Mit der Anmeldung werden unsere AGB und Teilnahmebedingungen anerkannt. Eine schriftliche Anmeldung stellt einen verbindlichen Vertrag dar.

§2 Zahlung

Der vereinbarte Betrag für die Alpakawanderung oder ein anderes Alpaka-Erlebnis muss vor Beginn der Wanderung/Veranstaltung entweder auf das von uns genannte Konto überwiesen oder in bar bezahlt werden. Bei Einlösung von Gutscheinen sind diese bei der Buchung anzugeben und vor Beginn der Veranstaltung dem Tourleiter vorzulegen.

§3 Rücktritt

Durch die Teilnehmer

Aus datenschutzrechtlichen Gründen verzichten wir auf die Mitteilungspflicht von Stornierungsgründen (z. B. ärztliche Diagnosen, private Verhinderungsgründe). Wir sind auch nicht berechtigt, ärztliche Atteste oder andere Dokumente entgegenzunehmen.

• Sollte ein Gast aus irgendeinem Grund eine Tour vorzeitig abbrechen, wird der vereinbarte Preis für diese Person dennoch fällig.

• Wenn ein Gast verhindert ist, an der gebuchten Tour teilzunehmen, besteht die Möglichkeit, die Buchung auf eine andere Person zu übertragen.

• Eine Stornierung ist bis zu 72 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich.

• Ab 72 Stunden vor Tourbeginn werden 50% der Teilnahmegebühren fällig.

• Bei Absagen am Tag der gebuchten Tour wird die volle Teilnahmegebühr von 100% fällig.

Durch den Veranstalter

Alpakas vom Kobbenthal behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die planmäßige Durchführung des Erlebnisses oder der Wanderung aufgrund nicht vorhersehbarer, außergewöhnlicher Umstände erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, wie z. B. bei Gewitter, Unwetter, extremer Hitze, Krankheit des Tourenleiters oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl. wird den Tour-Teilnehmern ein Ersatztermin angeboten. Dieser wird individuell vereinbart. Buchungen ohne gültige Handynummer sind nicht möglich, da wir im Notfall (z. B. Unwetter oder Krankheit) die Tour nicht absagen können. In diesem Fall werden keine Kosten erstattet. Wir erstatten keine Rückzahlung, falls das Angebot nicht Ihren Wünschen entsprach. Die Erlebnisse beginnen pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Bitte seien Sie daher 10 Minuten früher da.

§4 Sicherheit

Alpakas vom Kobbenthal arbeitet mit Alpakas, die im Rahmen der Dienstleistung mitgeführt werden können, abhängig von der Anzahl und dem Alter der Teilnehmer. Die Einteilung der Teilnehmer auf die Tiere erfolgt vor Ort. Jedes Tier hat einen eigenen Charakter. Die Teilnehmer lernen die Tiere zu Beginn kennen und werden über den Umgang mit ihnen informiert. Das Tierwohl und die Sicherheit von Mensch und Tier stehen jederzeit im Vordergrund. Alpakas vom Kobbenthal behält sich vor, zu entscheiden, welche Teilnehmer welche Tiere führen. Es besteht kein Anspruch darauf, die gesamte vereinbarte Zeit ein Tier zu führen. Während der Wanderung sind Regenschirme aus Sicherheitsgründen für Tiere und Menschen nicht gestattet. Stattdessen empfehlen wir bei leichtem Regen das Tragen einer Regenjacke oder ähnlicher Schutzkleidung. Da wir auf nicht befestigten Wegen unterwegs sind, ist festes Schuhwerk ratsam. Zudem empfehlen wir das Tragen von langen Hosen.

§5 Haftung

Die Teilnahme an allen Erlebnissen erfolgt freiwillig und auf eigene Gefahr. Jede Person ist für sich selbst verantwortlich. Der Besuch unserer Wiese ist nur nach unserer Genehmigung und in unserer Begleitung gestattet. Eltern haften für ihre Kinder. Wir übernehmen keine Aufsichtspflicht und haften nicht für Minderjährige. Diese unterliegen immer der Aufsicht der zuständigen Personen. Kinder unter 14 Jahre dürfen sich nur in Begleitung eines Erwachsenen auf unserem Gelände und unseren Weiden aufhalten. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Diebstähle oder andere Schadensfälle. Der Veranstalter und seine Mitarbeiter haften nicht für Verletzungen oder Sachschäden, es sei denn, sie beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko.

§6 Das Füttern und Streicheln

Füttern und streicheln unserer Alpakas ist den Besuchern nur während einer Wanderung oder anderen gebuchten Aktivitäten gestattet. Die Tiere dürfen nur das von uns bereitgestellte Futter gegeben werden. Gut gemeinte Leckerlies wie Brot, Möhren usw. sind nicht gestattet und bleiben bitte Zuhause.

§7 Mitnahme von Hunden

Alpakas können auf fremde Hunde nervös und ängstlich reagieren, deshalb sind diese bei unseren Wanderungen nicht gestattet.

§8 Alkohol und Rauchen

Um die Sicherheit aller Teilnehmenden zu gewährleisten, das Risiko im Sommer von

Waldbränden zu minimieren und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, ist es während der gesamten Wanderung und auf der Alpakawiese untersagt, zu rauchen, E-Zigaretten zu verwenden oder Alkohol zu konsumieren.

§9 Anweisungen der Mitarbeiter

Den Anweisungen des Tourleiters ist stets Folge zu leisten. Es wird erwartet, dass die Natur und die Tiere respektvoll behandelt werden. Bei grob unangemessenem Verhalten kann ein Teilnehmer vom weiteren Verlauf ausgeschlossen werden.

§10 Patenschaften

Die Patenschaften haben eine Dauer von einem Jahr und werden nach Ablauf automatisch beendet. Es findet keine automatische Verlängerung statt. Wenn Sie dennoch eine Verlängerung wünschen, bitten wir Sie, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen.

§11 Bilderverwendung

Teilnehmer stimmen der  neingeschränkten Nutzung ihrer während des Alpakaerlebnisses entstandenen Aufnahmen durch den Veranstalter zu, bis ein schriftlicher Widerruf erfolgt.

§12 Urheberrechte

Alle Veröffentlichungen und Logos bleiben Eigentum von Alpakas vom Kobbenthal. Die gewerbliche Nutzung von Aufnahmen bedarf der Zustimmung des Veranstalters. Die Verwendung in Presse und sozialen Medien ist ebenfalls nur mit Zustimmung gestattet. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beinhalten die genannten Regeln, um eure Sicherheit und den Schutz unserer Tiere zu gewährleisten. Wir möchten euch eine angenehme Zeit bei uns bereiten und freuen uns darauf, Euch bei uns begrüßen zu dürfen!