Hast du Fragen zu unseren Alpaka-Wanderungen, möchtest eine Tour buchen oder einfach nur mehr über unsere flauschigen Freunde erfahren? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind immer bereit, deine Fragen zu beantworten und dir dabei zu helfen, das beste Erlebnis mit unseren Alpakas zu planen.
Egal, ob per E-Mail, Telefon oder über unsere Social-Media-Kanäle – wir sind für dich da und freuen uns darauf, von dir zu hören. Auch wenn du besondere Wünsche hast oder eine maßgeschneiderte Tour planen möchtest, lass es uns wissen. Wir setzen alles daran, deine Alpaka-Wanderung unvergesslich zu machen.
Hast du noch weitere Fragen?
Wir sind nur eine Nachricht entfernt und freuen uns darauf, von dir zu hören!
Du planst ein Alpaka Event und hast noch ein paar Fragen?
Kein Problem, hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste. Falls du hier nicht findest, was du suchst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!
1. Muss ich im Voraus buchen?
Ja, bitte buche deine Alpaka-Wanderung im Voraus. Unsere Touren sind sehr beliebt und die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um ein persönliches Erlebnis zu gewährleisten.
2. Kann ich mein Haustier mitbringen?
Wir lieben Tiere, aber bitte lasse dein Haustier zu Hause. Unsere Alpakas sind zwar freundlich, aber die Anwesenheit fremder Tiere kann sie stressen.
Was sollte ich anziehen?
Bequeme Wanderschuhe und wetterangepasste Kleidung sind wichtig. Denke daran, dass wir die meiste Zeit im Freien verbringen.
4. Sind die Wanderungen für Kinder geeignet?
Ja, unsere Alpaka-Wanderungen sind ein Spaß für die ganze Familie! Kinder unter 12 Jahren sollten allerdings von einem Erwachsenen begleitet werden.
- Die Wanderwege sind nicht für Kinderwagen geeignet.
- Säuglinge können ausschließlich in einer Trage mitgenommen werden.
- Für unsere jüngeren Gäste (unter 6 Jahren) empfehlen wir unsere Schnupperstunde oder Picknick auf der Alpakawiese, welche speziell für Kinder mit Eltern und Familie gemacht sind.
5. Wie lange dauert eine Wanderung?
Unsere Alpaka-Wanderungen dauern in der Regel etwa 1,5 bis 2 Stunden. Dies beinhaltet die Einführung in die Handhabung der Alpakas und die Wanderung selbst.
6. Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei leichtem Regen finden unsere Wanderungen statt. Bei starkem Regen oder Gewitter behalten wir uns das Recht vor, die Wanderung zu verschieben. Die Sicherheit unserer Gäste und Alpakas steht an erster Stelle.
- Regenschirme sind aufgrund der Verletzungsgefahr für die Tiere nicht gestattet.
- Ab 27 Grad haben unsere Tiere hitzefrei.
- Sollte eine Wanderung aufgrund der Wetterverhältnisse nicht stattfinden können, behalten wir uns vor die Wanderung zu stornieren. In diesem Fall informieren wir dich per E-Mail, telefonisch oder per SMS ca. 24 Stunden vor dem Termin
- Wir sind sehr bemüht, einen passenden Ausweichtermin zu finden.
7. Darf ich während der Wanderung rauchen oder Alkohol trinken?
Während unserer Alpaka Wanderungen und anderen Events legen wir besonderen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sowie unseren Tieren. Daher ist das Rauchen und der Konsum von Alkohol während der Wanderung nicht gestattet. Genieße und erlebe eine unvergessliche Zeit mit unseren Alpakas, ganz ohne Rauchen und Alkohol.
8. Wo befinden sich Startpunkt und Endpunkt?
Sofern nicht anders vereinbart ist der Start- und Endpunkt immer:
Kobbenthaler Hof in 41836 Hückelhoven
Bitte sei frühestens 10 Min. vor der Veranstaltung da.
9. Nehmen auch andere Personen an einer gebuchten Aktivität teil?
Bei einer gebuchten Gruppenwanderung wirst du auf fremde Teilnehmer stoßen.
Alle anderen Aktivitäten sind privat und finden nur mit den gebuchten Gästen statt.
Wir sind bei jeder Aktivität mit dabei oder befinden uns in der Nähe.
10. Muss ich sonst noch etwas beachten?
- Bitte frühestens 10 Min. vor der Veranstaltung erscheinen.
- Leckerlies (wie z.B. Brot, Möhren, Äpfel) für die Tiere bitte nicht mitbringen
- Teilnahme auf eigene Gefahr!
- Eltern haften für ihre Kinder
- Buchungen sind verbindlich! Sollte die Wanderung nicht wahrgenommen werden können, wird um frühzeitige Rückmeldung gebeten.
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